Entrega e Prazos

Todas as compras realizadas no site Ruaz SportLife são enviadas de fornecedores internacionais, incluindo a China, e entregues em território nacional através dos Correios ou transportadoras parceiras.

Processamento do Pedido

Os pedidos são processados e postados em até 2 a 7 dias úteis após a confirmação do pagamento.

O prazo de entrega passa a contar somente após o despacho do pedido, quando o código de rastreamento é gerado.

Prazo de Entrega

Após o envio, o prazo estimado de entrega é de 10 a 25 dias úteis.

Esse prazo pode variar devido a fatores externos, incluindo:

• Logística dos Correios

• Fiscalização alfandegária

• Greves

• Alta demanda

• Outros fatores fora do controle da loja

Rastreamento do Pedido

Após o envio, o cliente receberá um código de rastreamento para acompanhar a entrega pelo site dos Correios ou pelo link enviado por e-mail ou WhatsApp.

Taxas Alfandegárias (Importação)

Por se tratar de produtos importados, alguns pedidos podem ser taxados pela Receita Federal.

A Ruaz SportLife não se responsabiliza pelo pagamento das taxas alfandegárias.
No entanto, em casos específicos, a loja poderá entrar em acordo com o cliente para auxiliar com uma porcentagem do valor da taxa, ficando o restante sob responsabilidade do comprador.

Caso o cliente opte por não pagar a taxa, o pedido poderá retornar ao remetente.

Atrasos e Responsabilidades

A Ruaz SportLife não se responsabiliza por atrasos causados por:

• Fiscalização aduaneira

• Correios ou transportadoras

• Greves

• Informações incorretas fornecidas pelo cliente

Contato — Ruaz SportLife

Email: [email protected]
WhatsApp: (xx) xxxxx-xxxx